按示例
右边工位的椅子先响了一下。
欧阳典雅正把鼠标垫翘起来的边压平，滚轮声从隔板后面滑过来，停在她右手边。那把椅子空了好些天，今天一回来，先把地毯压出一道短短的声。
林琳探过半个脑袋，头发扎得不算齐，耳后翘着一小撮。
“给你。”她手心摊开，“前天在商场门口扭的。等电梯的时候有个小孩对自动门鞠躬，门开一次鞠一次，我笑到差点坐反方向。后来路过扭蛋机，手一滑，就出了这个。”
她掌心里是一只橙色小塑料路障，底座歪了一点，白色斜纹印得也不正，只有拇指指甲那么高。
欧阳典雅看了一眼，“绝了，深圳礼仪从自动门抓起。”
林琳把小路障往她桌上一放，“丑得很稳，给你分担一点。”
“要得。”欧阳典雅把它随手插进笔筒边上，“它起码颜色蛮有存在感。”
林琳缩回去，抽屉开合了一下，又传来键盘声。
上午一直没落雨。窗外的光白得发闷，楼下树叶被西风吹得翻起一面，又很快贴回去。办公室空调开着，背上却还是潮的，衣料贴一下皮肤，再被冷风吹干一点。有人把外卖咖啡放在桌角，杯身外面很快挂出细水珠，纸杯套下沿吸了一圈湿。
欧阳典雅点开复核队列。右上角的小红点挂着二十几条，不算高，也不算好看。
第一条是厨房置物架，图片里不锈钢杆横在墙上，挂勺子和锅铲。文案写得很满，说让台面长期整洁。她把长期整洁删掉，只留挂放厨具、节省部分台面空间，退回重改。
第二条是宠物梳，卖点写去浮毛。证据是刷齿材质和动图，浮毛可写，减少过敏源那一句不写。她把理由敲进去，点退回。
第三条是一套桌面理线夹。白底图拍得很亮，透明夹子排成一排，像一小段没剪开的胶条。原文只写适配部分线径、背胶固定。她扫完，点通过。
右边林琳那边有人发语音，林琳听了三秒就按掉，没回。打印机吐出一叠纸，接纸盘往下沉，边角被风吹起来，又落下去。茶水间那边有人接热水，纸杯机卡了一下，杯子掉出来时歪着，碰到台面。
中午前，队列降了几条，又补进几条。她把水杯拿起来喝了一口，水里有一点办公室饮水机的凉味。鼠标垫边缘又翘起来，她用手指压了压，继续往下点。
一点过后，雨忽然砸到玻璃上。
声音先是一阵密的，像有人抓了一把豆子撒下来，很快连成片。外面的楼边被水线挡住，玻璃上顺着斜风挂出一道一道流痕。靠窗的人起身去收没关严的小窗，鞋底在地上拖出一小声。前台门口陆续有人进来，鞋底带水，在地胶上踩出深色半月，走两步就淡掉。
雨下得一阵一阵。最重的时候，楼下那排电动车的座垫全亮起来，黑色塑料被水打得发光。过一会儿声又小下去，只剩檐边往下滴，滴到遮阳棚上，轻一声，重一声。
两点以后，雨停了。玻璃外面还挂着水，远处楼顶被洗出一层淡灰。办公室门口的地胶湿着，保洁把黄色小牌子放到边上，拖把推过去，水痕从中间散到两边。
欧阳典雅点开下一条待复核。
商品是一张深灰色桌垫。主图里，它铺在浅木纹桌面上，键盘、鼠标、两支笔都放在上面，右下角压着一只白色无线耳机盒。五图讲材质、尺寸、表面可擦、卷筒包装，售后图左栏是买家问句：收到后边角卷起，怎么压平。
右栏回复却很熟。
The previous FAQ wording was incorrect. It promised a Friday lunch timing that should not have been stated. If the order has not shipped, you can cancel through the platform. If it has shipped, the return process remains available after delivery.
下面中文小字也跟着挂上去：不请求理解，不让买家等待未确认日期。
提交备注只有三个字：
按示例。
欧阳典雅把主图又切回来看了一眼。桌垫边角在照片里微微卷着，灰色表面压在木纹上，旁边那只耳机盒白得有点过曝。标题是键盘鼠标桌垫，规格表写长宽厚度。左栏问的是卷边。右栏在道歉一顿午餐的时间。
她把状态切到退回，意见栏里敲了一行：
这件商品从来没有承诺过周五午餐，这段话在为一件没有发生过的错道歉，请按这件商品实际写过的内容重写售后回复。
发送。
那条记录从当前格里灰下去。她点开队列里的下一条。
下一条是一只浴室置物篮，需要从共享盘调附件图。列表弹出来时，那份文件名很长、末尾带着 v1 的客服示例排在第三行，最后修改时间仍是九月八日晚上。鼠标落到第四行，附件打开，画面里是黑色金属篮、两只吸盘和一张贴在瓷砖上的实拍图。
她继续审。
吸盘承重那句写得过头，供应商只给了静态挂重测试，前台图却写满载洗发水不掉。她把满载两个字删出来，在退回意见里写：测试条件只覆盖静态挂重，不覆盖长期潮湿浴室环境与不同墙面，请改为适用于平整光滑表面的日常小物收纳，安装后定期检查牢固度。
四点多，地面上的水印已经浅了。有人从外面回来，裤脚还是湿的，把折叠伞竖在垃圾桶旁边，伞尖滴了两下。办公室里又恢复成键盘声、消息提示声、空调风压纸角的声音。窗外云低着，光比上午暗一点，闷热隔着玻璃还在。
欧阳典雅把下午退回的几条导出。桌垫那条夹在中间，状态是退回，理由栏只有那一行。她检查了一遍格式，把一处多出来的空格删掉，保存。
六点后，楼下地砖还是湿的。她下楼时，门口保洁把拖把靠在墙边，拖把头下方积了一小摊水。巷口电动车慢慢压过砖缝，轮胎带起一圈灰水，又很快甩没。
地铁里冷气开得足。她站在门边，一只手抓扶杆，另一只手拿手机。工作群弹出一条@，客服组说那张重写后重新流转。她回了两个字：
收到。
退回消息列表时，妈妈那栏里最新的一条，仍然是那段二十二秒。
车到站，她把包带往肩上提了一格，跟着前面的人出闸。
（某日 · 第165章）