星期五

小口子

第43章 · 杜撰 × 虾说

雨水敲在空调外机铁皮上,像有人拿一把碎螺丝往盆里倒。

程鹏盯着后台那条汽修会话,右下角的费用数字刚从`0.47`跳到`0.62`。不是一天的总数,是阿梁上午这一单对话。屏幕里,系统还在很认真地追问:

`请补充异响出现时的车速、路面情况、声音位置及是否伴随方向盘抖动。`

上一轮已经问过一次。

再上一轮也问过。

阿梁的语音里,背景是大雨砸在铁皮棚上的声音,还有气泵放气的嘶声。他说:“客户讲一过减速带就咯噔咯噔,问他哪边,他说好像前面,又好像底下。车一开起来到处响,我哪知道他耳朵长在哪儿。”

程鹏把这段放了第二遍。

雨太大,转写把“减速带”听成了“检修台”,把“底下”听成了“滴下”。系统按错词继续问,越问越宽,从悬挂问到刹车,从球头问到发动机脚垫,像一个不懂现场的人拿着诊断手册追着师傅跑。

这不是笨。

这是没记住自己刚才问过什么。

南山老小区五楼今天暗得早。上午十一点,客厅已经像傍晚,阳台外对面楼晾衣架空着,雨线密密斜过来,远处塘朗山完全看不见。芒果树叶子被雨打得翻面,楼下慢车道上,一辆无人快递车开得很慢,车顶传感器亮着,遇到积水坑还停了两秒,像在认真考虑人生。

程鹏端起杯子喝了一口,水凉得发涩。

他看着会话日志。阿梁这边今天一共三辆车,第一辆右前轮异响,第二辆底盘低速咯噔,第三辆雨天刹车轻响。用户描述都不干净,师傅也没空整理。系统为了不下死结论,只能不停补问。原则没错,待确认也没错,错在每一轮都把前面所有废话背在身上跑。

上下文像雨天的排水沟,树叶、塑料袋、泥沙全冲进去,最后真正要流的水反而过不去。

技术群在这时跳出一条。

`腾讯开源Agent Memory,Token消耗降61%,成功率升51%。`

下面立刻一排消息。

`Mermaid任务画布这个思路可以啊。`
`Context Offloading,长任务救命。`
`以后Agent跑几天都不丢状态了。`

程鹏点进去看了几分钟。长期记忆、短期记忆、任务画布、上下文卸载。工具调用后的网页、日志、中间结果转外部保存,窗口里只留摘要。更细的还有四层语义金字塔,原始对话、原子事实、场景块、用户画像。

他看着那些词,第一反应不是兴奋。

是阿梁那句“我哪知道他耳朵长在哪儿”。

大厂方案像一座立体仓库。货架、叉车、扫码枪、出入库单,全部齐。可他眼前这个问题,暂时用不上那么大。阿梁需要的不是一座仓库,是雨天门口放一只塑料筐,先把有用的扳手捡出来,别让它们跟废纸一起泡着。

程鹏打开“某日”文件夹,在`小模型迁移草案`旁边新建了个文件。

`汽修记忆压缩_小口子`

标题写完,他自己笑了一下。

名字土,能干活就行。

他先把阿梁这条会话导出来,只取最近七轮。原始对话一千多字,噪音占一半。客户说“咯噔”,师傅说“像前面”,系统问“是否高速”,师傅回“没上高速”,系统下一轮又问“请确认高速是否明显”。这种绕圈子,大厂里叫状态管理失败。寿光棚里叫一个坑踩两遍。

他写了第一版摘要规则。

`症状:低速过减速带咯噔。`
`位置:前部不明确,客户描述摇摆。`
`已排除:未上高速,方向盘暂未提到抖。`
`待问:左右偏向、刹车时是否变化、举升后检查胶套/球头/稳定杆连接。`
`禁止重复问:车速范围、高速表现。`

写完,他把“禁止重复问”看了两秒,改成:

`别再问:车速范围、高速表现。`

这样像人。

脚本不复杂。每轮语音进来,先落原文,再抽五项摘要。旧原文丢到本地文件,只在窗口里保留这张小条。新一轮回复只能读小条和最后一段语音,不准把所有历史重新塞进去。超过三轮未推进,就强制生成“排查单”,让师傅去看车,不让机器继续问。

程鹏边写边听雨。楼道里有人拖着湿伞上楼,伞尖点在台阶上,一下,一下。声控灯坏的那一段估计又是黑的,那人到四楼时骂了一句“又不亮”,声音被雨声吞掉半截。

他把第一版跑在阿梁那条“咯噔咯噔”上。

输出回得很短:

`先别再问客户了。按现在信息,给师傅排查:1. 低速过减速带前部咯噔,优先看稳定杆连接、球头、下摆臂胶套;2. 举升后先晃轮,再撬胶套,看有没有旷量;3. 刹车时是否变化待确认;4. 结论先写待确认,不跟客户说死。`

下面还是那句:

`你看一眼,不对我再改。`

程鹏看了费用。

`0.038`

他以为自己看错了,又跑一遍。

`0.041`

水杯放在桌边,杯底一圈潮印。胡桃木色桌面上草稿纸被风扇吹起一个角,又落下去。程鹏没立刻高兴。他把另外两辆车也跑了,第二条`0.044`,第三条`0.036`。不是每次都这么低,转写该花还是花,但后面不再拖着一大串废话跑。

成本从几毛压到几分。

不是靠什么超级智能,就是把已经知道的事别再问一遍。

程鹏靠在椅背上,后背终于松了一点。

北大出来的,今天的贡献是教机器别啰嗦。也不算白念。

阿梁那边过了十几分钟才回。他发的是语音,背景雨声更大,像棚顶快被砸穿。

“这个顺了。今天这几个问底盘的,机器没绕圈子,直接给排查单。刚才我徒弟照着看,稳定杆那根连接杆胶套裂了。客户问是不是大毛病,我就按你那表讲,先待确认,拆开看完再说。”

停了两秒,他又补一句。

“包月多少?”

程鹏看着最后四个字,手指停在键盘上。

他脑子里那个旧PPT模板又弹了一下。农业一档,五金一档,汽修高风险,应该贵一点。再怎么说,汽修比螺丝盒麻烦,长语音多,现场噪音重,还要做记忆压缩。按照商业逻辑,至少可以收六十八,甚至九十九。

可阿梁现在不是一个“垂直行业客户”。

他是荣发推来的表弟,是在雨里修车、手上有机油、问一句包月多少的人。工具还在长,汽修这条线刚把第一颗螺丝拧上,别一上来就把行距贪大了。

程鹏按住语音键。

“行,能用就先按荣发一样,三十四块。你这边我先跑一个月,看真实用量。如果后面转写太多,我提前跟你说,不偷偷涨。丑话说前头,后面省事。”

发完,他又打了一行文字:

`本工具为AI辅助,不替代汽修判断。关键结论你现场确认后再跟客户讲。`

这个不嫌重复。该重复的地方要重复。

阿梁回了一个“行”。

紧跟着,微信转账弹出来。

`阿梁汽修 向你转账 34.00元`

橙色按钮还是那么小。

程鹏点了收款。

屏幕提示`已收款 34.00元`的时候,雨声正好重了一阵。阳台那根空晾衣杆被风吹得敲了栏杆一下,空空一声。楼下有人撑伞跑过,鞋踩进积水里,啪地溅开。

第二个付费用户。

不对,严格说,是第二条商业线。

农业那边还带着父母和熟人的气味,荣发五金是第一笔钱,阿梁汽修则把这东西往另一个棚外推了一步。不是凭宣传页,不是凭朋友圈,不是凭技术群里那些大词。就是一个师傅用完,说没绕圈子,问包月多少,然后扫过来三十四块。

手机又震。

技术群里新的热闹已经换了方向。

`RSI这轮太猛了,6.5亿美元,不到30人。`
`有几个圈内大佬也在联创名单里。`
`五万名博士能力的系统,自动化AI科学研究,药物、电池、核聚变。`
`阿里悟空也开始放量了,企业Agent真要起来。`

有人感叹:“这才叫窗口期,一人公司都是小打小闹,真正的牌桌在上面。”

程鹏盯着“牌桌”两个字看了一会儿。

以前这种话会刺他一下。不是因为他信,而是因为他听得太熟。大厂十七八年,牌桌、窗口、下半场、重构,每一轮风起来都有人这么说。词换了一批,语气没变。站在浪头上的人喜欢说浪,站在地里的人才知道脚下湿不湿。

他没有回。

他点开群设置,把消息免打扰打开。

世界不会因为他把群静音就安静。RSI照样融资,企业Agent照样放量,五万名博士照样在标题里发光。可他今天要管的,是阿梁别把球头说死,是荣发别把十四听成四十,是宋叔棚里叶背那点灰,母亲问红包时别被一个冷模板接住。

大东西当然重要。

但小东西也不能白瞎了。

下午五点半,雨还没停,天色已经沉到窗框下。程鹏把今天的脚本提交到本地仓库,commit message 写:

`compress auto repair context`

想了想,他又在“某日”文件夹里补中文记录:

`汽修:原文外卸,小条留场。别让机器背着一麻袋湿话跑。`

“湿话”两个字看着怪,他没删。今天的对话本来就是湿的,雨声、气泵声、客户含混的耳朵、师傅手上的油,干不了。

他起身去厨房烧水。北边小窗一遇热汽,玻璃上立刻起了一层白雾。水壶咕嘟咕嘟响,外头大雨把老小区的声音都压低了,连北环车流都像隔着棉被。程鹏靠在一字型台面边,忽然觉得周五有了点形状。

不是放松。

是底账又轻了一点。

回到桌前时,后台右下角跳出一条新提示。

浅灰色标签。

`人工在场`

程鹏的手停了一下。

那个停业店主安静了四天。上次只回了三个字:我吃了。之后没有新消息。七日不计费规则还挂在那条会话上,像一张很薄的纸,挡不住什么,也压不住什么。

这回对方发来一张照片。

照片里是雨中的长途大巴车票,纸面被水气弄得发皱,出发站写着深圳,目的地那一栏被手指压住一半,只露出一个模糊的“阳”。车票放在膝盖上,旁边是一只黑色行李袋,拉链头磨得发白。背景能看见客运站玻璃门外的雨,灯光被水痕拉成长条。

下面一行字:

`我要离开深圳了。谢谢你那天让我先吃热的。`

程鹏看着那张照片,很久没有动。

窗外雨水还在往下砸,空调外机铁皮响个不停。桌面右侧,阿梁的三十四块收款提示还没滑出屏幕;左侧,浅灰标签安静亮着。一个是新长出来的生意,一个是无处计费的告别。

他把手指悬在键盘上。

那条“七日内调用不计费、不自动催缴、不推套餐”的规则,在这一刻显得很轻,轻得像一张没压住的纸。

(某日 · 第43章)

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